Новая рабочая неделя началась с традиционной планерки
Сегодня детально разобрали, как работает система обратной связи с вами. Подвели итоги оказания государственных и муниципальных услуг за первое полугодие 2026 года.
Несколько важных фактов:
- За 6 месяцев команда администрации приняла и отработала 41,4 тысячи ваших обращений. Это почти на 5% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
- Город активно применяет цифровые решения: доля заявлений, поданных онлайн, достигла 81,5%. В МФЦ также фиксируем рост на 6,4% — это значит, что вы стали чаще выбирать удобный онлайн формат.
- Расширяем возможности: сейчас администрация предоставляет уже 90 услуг (66 из них — муниципальные). С начала года список пополнился четырьмя новыми позициями. В их числе — установление сервитутов и предоставление лесных участков.
Особый фокус делаем на массовых социально значимых услугах, долю электронных обращений по которым планируем до конца года довести до 90%, ведь это услуги, которыми чебоксарцы пользуются чаще всего:
· предоставление земельных участков;
· постановка на учёт нуждающихся в жилье;
· предоставление жилых помещений по договору соцнайма и в собственность бесплатно;
· установление опеки и попечительства над детьми и недееспособными совершеннолетними гражданами;
· присвоение спортивных разрядов и квалификационных категорий спортивных судей;
· выдача ордеров-разрешений на вырубку зелёных насаждений.
Впереди – переход к модели, где очный прием постепенно заменят МФЦ и электронные сервисы. Уже прорабатываем участие в пилотном проекте по цифровизации услуги выдачи разрешений на захоронение.
Работаем над тем, чтобы услуги становились быстрее, удобнее и доступнее для каждого чебоксарца.
Хорошей и продуктивной всем недели!
