Платформа обратной связи в Чебоксарах: как сообщить о проблеме и получить результат

Платформа обратной связи в Чебоксарах: как сообщить о проблеме и получить результат

Это удобный и эффективный инструмент для прямого взаимодействия с органами власти. Она позволяет жителям оперативно сообщать о самых разных проблемах: от аварийной ямы на дороге и невывезенного мусора до неработающего уличного освещения или сломанной детской площадки.

Преимущества платформы:

Конфиденциальность: все персональные данные пользователей надёжно защищены, что гарантирует безопасность вашей личной информации.

Оперативность: ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.

Доступ к ПОС можно получить несколькими способами:

Через официальное приложение Госуслуги. Решаем вместе.

С помощью виджетов на официальном сайте администрации города Чебоксары.

По прямой ссылке на платформу.

Как правильно оставить обращение?

Чтобы ваша заявка была обработана максимально быстро, при подаче сообщения следуйте простым правилам:

1 Зафиксируйте проблему: сделайте качественное фото или видео, на котором чётко видно суть проблемы (например, саму яму или переполненный мусорный контейнер).

2 Укажите детали: в тексте обращения напишите точный адрес и ближайшие ориентиры (название улицы, номер дома, магазин рядом). 3 Подробно опишите ситуацию.

4 Отслеживайте статус: в режиме реального времени вы сможете наблюдать за ходом рассмотрения вашего обращения и процессом решения проблемы.