На еженедельной планерке Главы Чувашии Олега Николаева министр здравоохранения республики Лариса Тарасова представила комплексный анализ работы сервисов записи к врачу
На еженедельной планерке Главы Чувашии Олега Николаева министр здравоохранения республики Лариса Тарасова представила комплексный анализ работы сервисов записи к врачу.
Министр напомнила о выстроенной многоканальной системе записи на прием. Жители республики могут воспользоваться Единым порталом госуслуг, колл-центрами, регистратурами или национальным мессенджером Макс. Технологическую основу сервиса составляет единая Республиканская медицинская информационная система с централизованным интерфейсом ведения расписаний. Формирование графиков ведется самими поликлиниками в строгом соответствии с требованиями ЦНИИОИЗ Минздрава России: не менее 60% слотов открыты для самостоятельной записи пациентов через цифровые каналы, а оставшиеся 40% резервируются для распределения через врачей и регистратуру.
Работу видно, но остаются отдельные моменты, которые нужно дорабатывать. Необходимо совершенствовать систему оповещения пациентов. При увеличении срока, на который пациент сможет заранее записаться к врачу, людям важно заранее напоминать о приёме в несколько этапов. Это поможет пациентам лучше планировать своё время, а медицинским организациям перераспределять освободившиеся места между теми, кто ждёт приёма, - подчеркнул Глава Чувашии Олег Николаев.
Лариса Тарасова отметила, что с 2025 года сохраняется высокий уровень использования дистанционных сервисов для записи на прием к врачу. За 8 месяцев 2026 года доля записей к врачам-специалистам через электронные каналы достигла 98,7%, а их общий объем превысил 6 миллионов. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество записей через Единый портал госуслуг выросло на 20,8%.
Министр здравоохранения также сообщила о реализации комплекса мер, направленных на повышение удовлетворенности пациентов и снижение количества жалоб по вопросам записи на прием к врачу.
#МинздравЧувашии
#НацпроектАктивнаяЖизнь