Павел Астахов, заслуженный юрист России, акцентирует внимание на том, что основной критерий эффективности работы государственных служащих заключается в обратной связи с населением. По его словам, именно эта связь позволяет оценить, насколько результативно выполняются должностные обязанности властей.
Новый законопроект на горизонте
В Госдуме был представлен законопроект, который намерен улучшить взаимодействие граждан с представителями власти через портал «Госуслуги». Данный законопроект призван предоставить населению возможность оценить работу чиновников: оценка будет зависеть от удовлетворенности граждан, получивших услуги.
При этом особое внимание уделяется вопросам ответственности госслужащих. Действующий проект законопроекта уже поступил на доработку, так как его первоначальная версия не предусматривала наказания за низкие показатели работы с населением. Астахов предполагает, что в переработанном документе могут быть прописаны меры, вплоть до увольнения, за неудовлетворительное выполнение служебных обязанностей.
Защита прав граждан
Анатолий Кучерена, профессор и председатель общественного совета при МВД, оставил комментарий по поводу разъяснения Конституционного суда России, защищающего граждан от обвинений в клевете за электронные жалобы на государственных служащих. По его мнению, попытки переследования граждан за выражение недовольства через электронные каналы были бы недопустимыми.
Кучерена подчеркивает необходимость осознания каждым чиновником того, что его работа — это служение государству и обществу. Это означает, что все действия чиновників должны быть нацелены на заботу о гражданах, а не на защиту собственного имиджа.
