Станислав Трофимов: Новая рабочая неделя началась с традиционной планерки

Новая рабочая неделя началась с традиционной планерки

Сегодня детально разобрали, как работает система обратной связи с вами. Подвели итоги оказания государственных и муниципальных услуг за первое полугодие 2026 года.

Несколько важных фактов:

- За 6 месяцев команда администрации приняла и отработала 41,4 тысячи ваших обращений. Это почти на 5% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

- Город активно применяет цифровые решения: доля заявлений, поданных онлайн, достигла 81,5%. В МФЦ также фиксируем рост на 6,4% это значит, что вы стали чаще выбирать удобный онлайн формат.

- Расширяем возможности: сейчас администрация предоставляет уже 90 услуг (66 из них муниципальные). С начала года список пополнился четырьмя новыми позициями. В их числе установление сервитутов и предоставление лесных участков.

Особый фокус делаем на массовых социально значимых услугах, долю электронных обращений по которым планируем до конца года довести до 90%, ведь это услуги, которыми чебоксарцы пользуются чаще всего:

предоставление земельных участков;

постановка на учёт нуждающихся в жилье;

предоставление жилых помещений по договору соцнайма и в собственность бесплатно;

установление опеки и попечительства над детьми и недееспособными совершеннолетними гражданами;

присвоение спортивных разрядов и квалификационных категорий спортивных судей;

выдача ордеров-разрешений на вырубку зелёных насаждений.

Впереди переход к модели, где очный прием постепенно заменят МФЦ и электронные сервисы. Уже прорабатываем участие в пилотном проекте по цифровизации услуги выдачи разрешений на захоронение.

Работаем над тем, чтобы услуги становились быстрее, удобнее и доступнее для каждого чебоксарца.

Хорошей и продуктивной всем недели!