В вопросах цифровизации главный критерий для меня – реальный комфорт людей. Нам важно, чтобы технологии работали на человека. И приятно видеть, что Чувашия здесь держит марку, оставаясь в числе регионов-лидеров.
Более 77% наших зарегистрированных пользователей на Едином портале госуслуг – это активные люди, которые привыкли решать вопросы быстро и современно.
Приятно видеть, как развивается сервис «Жизненные ситуации». Всё продумано до мелочей: нужные услуги собраны в один блок, ничего лишнего искать не нужно, система сама подтягивает данные, а в личном кабинете четко виден каждый шаг.
Скорость – немаловажный фактор. Мы изменили подход. Раньше на оформление пособий или компенсаций уходили недели. А сегодня, например, нужные выплаты на питание детей или пособия будущим мамам назначаются в среднем за 1–2 часа. Единовременная выплата на третьего ребенка – чаще всего уже через несколько часов после подачи заявления. Вот что я называю реальной заботой без лишней беготни по кабинетам.
Всё это – результат серьезной модернизации портала в рамках нацпроекта «Экономика данных». И мы точно не собираемся сбавлять темп. Будем и дальше развивать цифровые сервисы нашей республики, чтобы бюрократия уходила в прошлое, а у каждого из нас оставалось больше времени на главное – на семью, близких и созидание.
